المهمات التي يجب تنفيذها: تحديد احتياجات الزبون وتنظيمها

المهمات التي يجب تنفيذها: تحديد احتياجات الزبون وتنظيمها 

منصة أبو ظبي للأعمال
العلامة التجارية

الجزء الثاني: تحديد احتياجات الزبون وتنظيمها

بعد تقسيم الزبائن إلى فئات مختلفة، يجب أن تكون الشركة قادرة على اكتشاف "احتياجات" الزبون المرافِقة للمهمة التي يجب تنفيذها.

يوفّر إطار عمل المهمات التي يجب تنفيذها نهجاً لتطوير المنتجات بناءً على فهْم كلّ من الهدف المحدَّد للزبون، أو "المهمة"، وعمليات التفكير.

إذاً ما هي أنواع "المهمات" التي ينفّذها الزبائن؟

قد يعجبك ايضا